Diagnóstico de procesos críticos
Dónde se traba el trabajo hoy, medido en el proceso real y no en el diagrama de flujo oficial.
- Mapeo del proceso tal como ocurre
- Cuellos de botella, retrabajo y colas
- Prioridad según el impacto en el negocio
Evaluación de TI y madurez digital
Sistemas, datos, equipos y prácticas, con un retrato honesto del punto de partida.
- Inventario de sistemas e integraciones
- Madurez de ingeniería, datos y operación
- Riesgos y oportunidades por área
Análisis de arquitectura, aplicaciones y datos
Lo que sostiene, lo que ata y lo que va a costar caro después.
- Arquitectura actual y deuda técnica
- Dependencias y acoplamiento entre sistemas
- Modelo de datos y calidad
Roadmap de transformación digital
Plan plurianual, con prioridades e indicadores, que sobrevive al cambio de gestión.
- Secuencia de iniciativas y dependencias
- Presupuesto e indicadores por etapa
- Gobernanza del plan
Fábrica de software y squads dedicados
Capacidad de entrega contratada por resultado o por equipo, con madurez evaluada.
- Squads dedicados o capacidad bajo demanda
- Métricas de entrega y calidad
- MPS.BR-SV de Vibe y CMMI ML3 del Grupo
Desarrollo de aplicaciones digitales
Sistemas críticos que nacen con auditoría, volumen y mantenimiento previstos.
- Descubrimiento y diseño del producto
- Ingeniería, pruebas y seguridad en el pipeline
- Soporte continuo y atención N3 después de la puesta en producción
Modernización y migración de aplicaciones
Sistemas legados que pasan a ejecutarse en una plataforma abierta, híbrida y portable, sin detener la operación.
- Del legado a cloud-native, por etapas
- Orquestación de contenedores en entornos híbridos
- Independencia de proveedor en el destino
Integración de sistemas y datos
Sistemas que hoy se concilian a mano empiezan a comunicarse entre sí.
- APIs, buses de servicios e integraciones
- Datos consistentes entre sistemas
- Monitoreo de las integraciones
Seguridad de aplicaciones
Seguridad de aplicaciones desde el código fuente hasta producción, en sistemas y mobile.
- SCA · dependencias y licencias de código abierto
- SAST · análisis estático del código fuente
- IAST · análisis interactivo en tiempo de ejecución
- DAST · prueba dinámica de la aplicación en ejecución
- MAST · seguridad de aplicaciones mobile
- Corrección junto con el equipo de desarrollo
Data Analytics y BI
Datos modelados una sola vez y usados por todos, con la misma definición para cada número.
- Modelado y transformación con dbt Labs
- Analytics y visualización con SAS Viya
- Indicadores con responsable y definición única
IA generativa, LLM y SLM
Modelos y agentes que usan los datos y los criterios de la institución, dentro de su propio perímetro.
- RHEL AI y OpenShift AI como base
- MLOps, trazabilidad de auditoría y control de acceso
- Modelos grandes y pequeños, según el caso
Gestión de productos y portafolio digital
Roadmap, descubrimiento y medición del valor de productos digitales.
- Descubrimiento continuo
- Roadmap y priorización
- Métricas de valor
Cultura de innovación e innovación abierta
Práctica de innovación instalada en el equipo del cliente, con Lean, A3 y Kanban.
- Capacitaciones en Lean, A3 y Kanban
- Rituales de descubrimiento y experimentación
- Innovación abierta con socios
Soporte continuo y atención N3
Squads dedicados a la atención de tercer nivel de software: lo que entra en producción sigue teniendo responsable, y la corrección vuelve a quien conoce el código.
El soporte continuo de software es de Vibe. La operación de entornos, ITSM y NOC/SOC son de Master Support, la empresa del Grupo dedicada a ello.
- Squad de soporte continuo por sistema
- Triage, solución temporal y causa raíz
- Corrección en el mismo pipeline de la entrega
- MPS.BR-SV · Softex
Escala y Operación son de otras empresas del Grupo.
Cuando el desafío requiere las cinco etapas, el cliente cuenta con la red del Grupo sin cambiar de contrato.
DNX Brasil
Migración a la nube, arquitectura cloud-native, DevOps y FinOps en AWS.
Master Support
ITSM, automatización de flujos, monitoreo, NOC/SOC y soporte 24x7.