Com a Black Friday sendo um dos maiores eventos promocionais do ano, tanto no Brasil quanto no mundo, as empresas estão diante de um desafio crucial, o de otimizar suas operações digitais a fim de suportar aumento vertiginoso nas demandas. Além desse aspecto, é preciso ainda garantir uma experiência de compra impecável para os consumidores para manter competitivo nesse período tão aquecido.
Nesse cenário, uma empresa de TI para apoiar projetos robustos como uma Black Friday, emerge como uma solução imprescindível, já que oferece mais agilidade, flexibilidade, profissionais capacitados e muito mais. Tendo aqui o objetivo de mostrar como essa pode ser uma das melhores soluções para a ocasião, vamos explorar diversos aspectos que destacam seu valor estratégico e como é possível desenvolver um plano abrangente de TI para qualquer grande ação no futuro da empresa.
O conceito por trás do Squad As A Service
O Squad As A Service vai além de ser apenas uma equipe terceirizada de TI. Ele representa uma transformação nas práticas das empresas, reconhecendo a importância de contar com uma equipe ágil e especializada nas mudanças do mercado que está em constante evolução.
Além disso, essa solução é vista como um grande investimento tático, visto que, ao confiar a operação dos seus projetos em uma equipe terceirizada, o seu time interno fica disponível para se dedicar as estratégias da empresa e a equipe terceirizada ficará responsável pelas demandas operacionais do negócio.
A alocação de uma equipe de TI não resolve apenas desafios técnicos imediatos, mas cria uma base sólida que possibilita ações de inovação contínua da instituição. Ou seja, podendo atuar nos projetos desse momento e nos que estão por vir, como por exemplo, as próximas edições da Black Friday.
O Monitoramento/NOC como solução estratégica
Sem dúvidas, o Monitoramento/NOC é uma solução essencial para acompanhar em tempo real do estado da infraestrutura de TI de uma empresa, e pelo papel proativo na prevenção de problemas. Assim, o monitoramento contínuo da rede, sistemas e aplicativos permite uma identificação precoce de possíveis falhas, minimizando o tempo de inatividade e mantendo a eficiência operacional. Atividades essenciais em um grande evento de e-commerce, como a Black Friday.
O valor inegável desses serviços
Esse investimento é perfeito, pois o Grupo Vibe possui empresas especializadas tanto no serviço de Squad Terceirizado de TI, que é o caso da Vibe Tecnologia, quanto no serviço de Monitoramento/NOC, que é a vertente que a Master Support domina.
E tudo o que falamos até aqui se traduz em benefícios tangíveis que farão muita diferença na sua empresa, por exemplo:
Preparativos bem planejados;
Evitar perdas decorrentes de falhas técnicas;
Garantir uma excelente experiência de compra;
Possibilitar ações comerciais robustas e confiáveis;
Mais agilidade nas respostas a eventuais problemas;
Segurança nas operações e transações;
Uma infraestrutura bem configurada e confiável;
E muito mais!
Desenvolvendo um plano de TI eficiente
Ao optar por Squad As A Service e Monitoramento/NOC durante a Black Friday, as empresas têm a chance de desenvolver um plano de TI que transcende apenas os desafios imediatos.
A integração contínua da equipe de TI em projetos subsequentes não apenas assegura a continuidade operacional, mas também possibilita a identificação proativa de áreas que podem ser otimizadas. Isso cria um ciclo constante de melhoria, adaptando-se às mudanças nas demandas do mercado e mantendo a empresa na vanguarda da inovação tecnológica.
Utilizando esses serviços oferecidos pelo Grupo Vibe de forma integrada, a sua empresa alcançará um nível de estabilidade que se traduzirá no aumento de receita, menos falhas, mais confiança dos consumidores e muitos mais.
Principais vantagens das empresas com essas soluções na Black Friday
Agilidade e resposta rápida
A equipe de Monitoramento operará em tempo real, respondendo rapidamente a desafios técnicos durante a Black Friday, garantindo que a empresa permaneça online e operacional. Essa agilidade não é apenas uma resposta, mas uma estratégia para se destacar em um ambiente de negócios dinâmico.
Redução de tempo de inatividade
Em um mercado onde cada segundo conta, minimizar o tempo de inatividade é crítico. Com o Monitoramento/NOC, as empresas podem garantir operações contínuas, evitando perdas financeiras associadas a interrupções nos serviços durante a temporada de Black Friday.
Preparativos bem planejados
A equipe de TI dedicada não apenas resolve problemas imediatos, mas também trabalha proativamente para identificar áreas de otimização enquanto estamos nos preparativos. Ou seja, isso não se resume somente a resolução de problemas, mas é um compromisso contínuo com a inovação e a melhoria.
Adaptabilidade para o Futuro
O Squad As A Service oferece flexibilidade para ajustar a equipe de TI de acordo com as necessidades específicas do projeto. Isso não apenas atende às demandas da Black Friday, mas também prepara a empresa para se adaptar às mudanças futuras no mercado, garantindo uma posição competitiva a longo prazo.
Investindo na resiliência digital e no crescimento sustentável
A Vibe Tecnologia e a Master Support são empresas do Grupo Vibe, um grupo de empresas que dominam as vertentes da tecnologia e da inovação que são mais procuradas atualmente.
Em conclusão, a solução que podemos oferecer a você não é apenas um suporte temporário para a Black Friday, mas sim um investimento estratégico na sua empresa para utilizar soluções que a mantenham competitiva no mercado que vivemos em atualmente e que se tornará ainda mais intenso nos próximos anos.
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